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Abstract

How to create a manual that provides value

A good instruction manual may be the customer's first contact with the product. The guide explains “how to do” what the user needs to solve your problem. The manual is a strategic content builded for the user and not the product. As strategic content must be separated from other products, must be dated and should have a single language.

Post in Spanish: Cómo crear un manual de instrucciones que aporte valor