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Abstract

Persona, message and substance in content strategy

The strategic content consumer has a dual behavior. First, consumers value the message produced by the content strategist. Second, consumers value ​​the essence of the message. To discern differences between the two types, creating an Empathy Map lets know what experience and what emotions are generated in the profile of the persona.

Post in Spanish: Persona, mensaje y sustancia en la estrategia de contenidos